Queens is een online goksite waar spelers uit heel Europa zich kunnen aansluiten om te genieten van talrijke soorten spellen en casino-games. Het platform wordt geëxploiteerd door Playlogia N.V., dat in 2017 werd opgericht, met de bedoeling het digitale gok-ecosysteem uit te breiden met innovatieve ideeën.
Het hoofdkantoor van Queens quenscasino.nl is gevestigd in Curaçao. Dit land heeft een reeds lang bestaande reputatie als online-goksport dat zijn grens opent voor alle spelers wereldwijd. De Curaçaose overheid ziet de online goksector als een belangrijke bron van inkomsten en investeringen, dus dit biedt voldoende garanties om vast te stellen dat er voldoende aandacht besteed wordt aan regelgeving.
Registratieproces
Als potentiële gebruiker wilt u zich eerst registreren bij Queens. Dit doet men door naar de site van het casino te navigeren en op de button “Aanmelden” of “Nieuwe account aanmaken” te klikken. Daarna wordt er een formulier getoond waarin de nodige gegevens moeten worden ingevuld, zoals naam, emailadres en wachtwoord.
Na het invullen van alle gegevens klikt u op de button om door te gaan naar de volgende stap: verificatie. Als uw account goed is ingesteld ontvangt u een bevestigings-email die verplicht moet worden geverifieerd voordat er ook maar één spel kan worden gestart.
Accountfuncties
Wanneer je bent ingelogd bij Queens, kun je genieten van meestal voldoende accountfuncties. De online-casino site heeft verschillende features die ervoor zorgen dat gebruikers een top-klantenaanbod hebben en veel extraatjes kunnen verwijderen om meer plezier te pakken.
Spelgeschiedenis
Eén van de meest opvallende functies is het spelgeschiedenis-verleden. Hierin staat alle informatie over wat er met uw geld gedaan is: de spelen waarvan u gebruik heeft gemaakt, de winsten en verliezen die daarmee gepaard zijn gegaan, de hoeveelheid tegoeden dat beschikbaar of op uitbetaling stond. Dat alles kan door de klant worden gerapporteerd in een eenvoudige en logische manier.
Bestellingenbeheer
Een ander aandachtsobject is bestellingbeheer: het kunt hierbij controleren over de orders waarvan u gebruik heeft gemaakt, met meer of mindere details. Ook hier bepaalt je zelf wat voor informatie van belang kan zijn om te zien en vast te houden.
Uitbetalingen
Een ander voordeel is dat men bij Queens kan uitbetalen naar verschillende betaalmethodes zoals bankoverschrijving, PayPal en Visa Electron. Als gokker heeft u dus de controle over hoe snel uw winsten worden omgezet in geld, ofwel met een snelle pinnenstickertransactie of via eWallets.
Spelpersonalisatie
Tot slot kan er nog meer gesproken worden over spelpersoonlijke opties die ervoor zorgen dat u als gokker kunt genieten van veel extraatjes om uw tijd op Queens door te brengen, en hierdoor de moeite waard maakt.
Loyaltyprogramma
Zo wordt bijvoorbeeld een bonus- of loyalitypunt-systeem gebruikt om spelers te stimuleren. Hierbij worden punten uitgedeeld voor elke euro die gedaan is door gokkers, zodat ze zo veel mogelijk kunnen opbouwen.
Actiefactoren en bonussen
Natuurlijk gaat het nog verder dan alleen een bonuspunt-systeem: hiermee biedt Queens dus ook de optie om te genieten van diverse extra-uitbetalingen doorheen het levenscyclus, van welke spelpartij. Daarnaast geeft men regelmatig tijdelijke bonussen uit die direct gebruikt kunnen worden en je op elk moment een mooi bonus kunstwerk geven.
Betalingsmethodes
Betalingen maken of eruit halen zijn in principe niet moeilijk te doen. De beste betaalmiddelen waarmee men geld kan storten vanaf uw bankrekening bij de on-line goksite, zijn Visa Electron en Mastercard. PayPal werkt ook perfect om spelers om te laten betalen met eenvoudige internetbankieren.
Spelspecificaties Gamespiegel
Queens beschikt over een uitgebreid spelgrootboek van duizenden titel-soorten op zowat alle thema’s in beeld. De meest populaire sectoren die er te vinden zijn, zijn bijvoorbeeld gokspellen zoals roulette en blackjack maar ook video slots met wild-symbolen en vijf rolwieljes.
Online gokgames
Bovendien is een selectie beschikbaar van traditionele gokmachines waaronder vier deelnemende kaarten spelen, hiervoor kan je natuurlijk inzetten op bijvoorbeeld een vierde of tweeëndertig (vijfentachtig) tot dertig.
Goksites en platformen
Echter zal men wellicht betalen voor een tiental van de 3D slot machines met de rolmodellen die je meestal ziet in kaart- en bordspelen.
Softwareleveranciers
Het casino gebruikt software die wordt ontwikkeld door top leveranciers. Er zijn niet alleen populaire slots uitgebracht, maar ook online gokgames voor wie verliefd is op blackjack en poker zoals u al vanavond verwacht had te lezen.
Mobiele Applicatie
Naast het downloaden van software heeft Queens nog een aparte applicatie die de gebruikers ervan kunnen installeren om gewoon spelen, met inbegrip van live spellen, direct op hun gsm-apparaten of zelfs tablets.
Veiligheid & Licenties
Soms hoor je dat spelers slechts één maand na het aanmelden zijn verwijderd. Dit is ook een optie hier bij de online-casino Queens. U kunt dus uw profiel op elk gewenst moment wissen, om de mogelijkheid om vanwege regelmatige inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen te ontnemen.
De veiligste manier van het aanmelden is dat de klanten bij Queens altijd hun gegevens verstrekken via HTTPS. De goksite zit niet onder één licentie maar er zijn drie verschillende registratie opnames, namelijk MGA en DNB.
Klantenservice
De technische support van het casino werkt 24/7 en bereikbaar door mail of telefoon via een internationale klantenlijn (mobiel). Spelers met vragen over de website kunnen ook altijd contact opnemen via live chat.
Live Chat Support
Binnen Queens zijn er diverse medewerkers van technische ondersteuning beschikbaar, die helpen bij elk problem dat zich voordoet. Er bestaat niet één uniforme klantenservice maar iedere medewerker weet precies welke antwoorden ze moeten geven.
Performance
Met de vele opties voor het plaatsen van inzetten en betalen met diverse soorten betaalmethodes, zoals e-Visa, creditcards of zelfs online-wallets, maakt Queens een uitstekende indruk. Men biedt dus verschillende mogelijkheden aan om veilig te spelen.
Eindconclusie
Alhoewel er kleine imperfections zijn en men het sommige onderdeelen zou kunnen verbeteren (als de verhuur voor de spelers in beeld). Het is toch een van de beste opties voor iedere gokker.